6月26日,仙居市民朱慧家的下水管道堵了,她點(diǎn)開“愛仙居”APP“融媒慧生活”平臺(tái),撥通了專業(yè)人士電話,很快就有人上門服務(wù)。“‘融媒慧生活’確實(shí)方便。”朱慧說。
“愛仙居”APP是仙居傳媒中心重點(diǎn)打造的一個(gè)借助仙居市民卡大數(shù)據(jù)、大民生的優(yōu)勢,以新媒體融合為契機(jī),整合政府公共服務(wù)資源,將線下服務(wù)走向線上服務(wù),逐步建成的縣域綜合性資訊服務(wù)平臺(tái)。目前,“愛仙居”APP下載人數(shù)已超40萬。
“‘融媒慧生活’是‘愛仙居’其中一個(gè)應(yīng)用,對(duì)應(yīng)的是數(shù)字文化系統(tǒng)融媒傳播跑道的綜合服務(wù)平臺(tái)。”仙居傳媒中心市民卡公司副總經(jīng)理高靜靜介紹,該應(yīng)用以融媒體改革、全國文明城市創(chuàng)建和數(shù)字化改革為背景,以城市“小廣告”治理為切口,以解決民生需求服務(wù)供需難匹配、文化服務(wù)難普及、鄰里求助難響應(yīng)、社區(qū)工作難管理的“四個(gè)難”為導(dǎo)向,構(gòu)建了“41254”的頂層設(shè)計(jì),以服務(wù)、評(píng)價(jià)、積分、信用、投訴等5個(gè)體系為支撐,整合政府和社會(huì)資源,從優(yōu)化居民接收、發(fā)布生活服務(wù)信息需求角度,建立集中、統(tǒng)一、公益的生活服務(wù)類信息平合,通過政府監(jiān)管和背書,深化社區(qū)服務(wù)場景搭建,重點(diǎn)打造“服務(wù)碼”“聯(lián)動(dòng)處置”“人人共治”“熱力圖”四個(gè)場景,實(shí)現(xiàn)便民信息的精準(zhǔn)觸達(dá)。
“我們縱向貫通了3個(gè)層級(jí),橫向打通7個(gè)部門單位、5大類業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),基本實(shí)現(xiàn)了小廣告‘疏有渠道、堵有實(shí)招’,真正打通了融媒服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”仙居縣傳媒中心總編輯季勝禹介紹,目前,該平臺(tái)已有1400多家商家進(jìn)駐,涉及房屋租賃、維修服務(wù)、家政服務(wù)、招聘求職等。
(編輯整理:仙居房產(chǎn)網(wǎng))